Tarne ja tagastus

1. Tagastamisõigus:

• Vastavalt Eesti Vabariigi tarbijakaitse seadusele on sul õigus standardtooteid tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
• Toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja samas seisukorras nagu selle kättesaamisel.

2. Eritellimusel valminud tooted:

• Palume tähele panna, et eritellimusel valminud tooteid (nt sinu soovi järgi disainitud või personaalsete detailidega tooted) ei ole võimalik tagastada.
• Eritellimus tähendab, et toode on loodud spetsiaalselt sinu jaoks ja seda ei ole võimalik teistele klientidele edasi müüa.

3. Tagastamise protsess:

• Saada meile tagastamissoov e-posti aadressil ifku@ifku.ee, märkides ära tellimuse numbri ja põhjuse (vajadusel).
• Tagastatav toode tuleb saata pakiautomaadi kaudu aadressile, mille saadame sulle tagasisideks e-kirjaga.
• Tagastamise kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tegemist on meie veaga (nt vale või defektiga toode).

4. Tagasimaksed:

• Tagasimakse tehakse samale kontole, millelt tellimus tasuti, hiljemalt 14 tööpäeva jooksul peale tagastatud kauba kättesaamist ja ülevaatamist.
• Pakume tarnet üle Eesti Omniva, SmartPOSTi ja DPD pakiautomaatidesse.
• Võimalik on ka kauba kättesaamine kokkuleppel Tallinnas.

Tarneaeg:

• Laos olevad tooted saadame välja 1–3 tööpäeva jooksul peale tellimuse kinnitamist.
• Eritellimusel valminud tooted valmistame vastavalt kokkulepitud ajakavale, kuid üldiselt võtab see aega 5–10 tööpäeva.
• Tarne pakiautomaati võtab keskmiselt 1–3 tööpäeva alates tellimuse postitamisest.

Tarnehinnad:

• Tarnehind sõltub valitud tarneviisist ja kuvatakse tellimuse vormistamisel. Tellimustele üle 70 € on tarne Eesti piires tasuta.